Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hair & Beauty Prestige by Janna Klassen
Martin-Opitz-Straße 5
59494 Soest
Webseite: www.janna-klassen-prestige.de
E-Mail: info@janna-klassen-prestige.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen, Gutscheine sowie sonstigen Angebote von Hair & Beauty Prestige by Janna Klassen, Martin-Opitz-Straße 5, 59494 Soest.

Mit der Buchung eines Termins, dem Kauf eines Gutscheins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per Nachricht oder online vereinbart werden.
Jede Terminbuchung ist verbindlich.

Bei Online-Buchungen erhält die Kundin oder der Kunde in der Regel eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder Nachricht.

3. Verspätungen

Erscheint die Kundin oder der Kunde verspätet zum Termin, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern ein Folgetermin besteht.
Der volle Behandlungspreis kann dennoch berechnet werden, wenn die Behandlung aufgrund der Verspätung nicht vollständig durchgeführt werden kann.

4. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, ist dieser spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen.

Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen behält sich Hair & Beauty Prestige by Janna Klassen das Recht vor, ein angemessenes Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.

Der Anspruch auf Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung aktuellen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsarten können vor Ort individuell festgelegt werden.

6. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern gesetzlich keine andere Frist gilt.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Verlust, Diebstahl oder Unleserlichkeit des Gutscheins wird keine Haftung übernommen.

7. Behandlungen und Haftung

Vor jeder Behandlung ist die Kundin oder der Kunde verpflichtet, über bestehende gesundheitliche Beschwerden, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaften, Medikamenteneinnahmen oder sonstige relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

Kann eine Behandlung aufgrund verschwiegenen oder unvollständigen Angaben nicht fachgerecht oder nicht risikofrei durchgeführt werden, übernimmt Hair & Beauty Prestige by Janna Klassen hierfür keine Haftung.

Für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder unerwartete Behandlungsergebnisse wird keine Haftung übernommen, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

8. Behandlungserfolge

Die Ergebnisse kosmetischer Behandlungen können individuell unterschiedlich ausfallen.
Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

9. Gewährleistung

Beanstandungen sind möglichst unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.

Ein Anspruch auf Nachbesserung besteht nur, wenn die Beanstandung berechtigt ist und die Hinweise zur Nachpflege eingehalten wurden.

10. Pflegehinweise und Eigenverantwortung

Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, die im Anschluss an die Behandlung gegebenen Pflegehinweise zu beachten.
Für Beeinträchtigungen des Behandlungsergebnisses, die durch unsachgemäße Nachpflege oder eigenes Verhalten entstehen, wird keine Haftung übernommen.

11. Minderjährige

Behandlungen bei Personen unter 18 Jahren erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite einsehbar.

13. Haftung für persönliche Gegenstände

Für mitgebrachte persönliche Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände, Kleidung, Taschen oder Schmuck, wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

14. Hausrecht

Hair & Beauty Prestige by Janna Klassen behält sich das Hausrecht vor.
Kundinnen und Kunden, die sich respektlos, beleidigend, hygienewidrig oder unangemessen verhalten, können von der Behandlung ausgeschlossen werden. In diesem Fall kann der volle Behandlungspreis berechnet werden.

15. Änderungen der AGB

Hair & Beauty Prestige by Janna Klassen behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.